İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tulpar Carpet ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tulpar Carpet tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. İletişim: tulparcarpet.com üzerindeki iletişim kanalları ve WhatsApp hattı.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmanız kapsamında şu veri kategorileri işlenebilir: kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi), müşteri işlem bilgileri (sipariş geçmişi, iade kayıtları, şikayet ve talep kayıtları), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları) ve açık rızanıza bağlı olarak pazarlama verileri (çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım alışkanlıkları).

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması ve teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, 30 Gün Serili Dene taahhüdünün işletilmesi, şikayet ve taleplerinizin yanıtlanması (Açık Şikayet Panosu'nda yayınlanan içeriklerde kimliğiniz açık rızanız olmadan paylaşılmaz), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız bulunması halinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla işlenir.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine; bu kapsamlara girmeyen haller için (örn. pazarlama iletişimi, analitik çerezler) KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla kargo firmalarına, ödemenin alınması amacıyla ödeme kuruluşlarına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız bilişim altyapı sağlayıcılarına, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilir. Açık rızanız olmaksızın verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amaçlı satılmaz veya devredilmez.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp iletişim hattı, çerezler ve sipariş süreçleri aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Bu metin taslaktır; hukuk danışmanı onayıyla güncellenecektir.